|
发表于 2013-8-19 19:12:20
|
显示全部楼层
|阅读模式
IP:广东省深圳市 联通
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
遭质疑的套餐
然而,就在不少消费者、家装公司“抢食”套餐之时,来自业界和消费者的质疑声依然不绝于耳。
“套餐听起来太大众化,不够个性。”
“如果我喜欢的品牌或产品在套餐公司没有,就只能在现有产品里选,岂不是太委屈自己了。”
“套餐就是个‘陷阱’,乍听每平米报价确实很低,但签了合同才知道原来很多东西都没含在里面,还有一大堆增项等着你。”
在百度里输入“家装套餐”,搜索出的报道好坏参半,套餐究竟是“馅饼”还是“陷阱”?
“现阶段,套餐发展尚不成熟,难免会有一些急功近利的小公司打着套餐的幌子,用低价去吸引消费者签单”。面对种种质疑,严楚伟和杨帆表达了同样的观点。
但客观来讲,套餐的确不可能把所有费用和项目都涵盖进去。“比如水电改造、非标配项目(如开关面板、插座)、个性化设计(如电视背景墙、墙体拆改或新建)等,都不会涵盖在套餐报价当中,因为这些都需要根据交房标准和业主需求灵活调整,尤其水电改动非常复杂,前期很难准确测算。”
很多不规范的套餐公司正是利用消费者理解上的这一误区,故意在宣传中打擦边球,模糊报价,为日后各种增项做好铺垫,导致套餐最终超支。
伤不起的套餐
这是典型的“几颗老鼠屎搅坏一锅汤”。
作为一种曾经兴起,如今再度风靡的家装模式,套餐能在本土乃至全国生存下来,并且发展壮大,其存在的合理性及优势肯定不言而喻。却因为某些公司的不规范操作,混淆了消费者的视听,让他们难以对套餐做出客观全面的判断。
正如杨、严二人的观点,任何装修模式,都不可能满足所有消费者的需求,套餐也只能是服务百分之七八十的大众客户,需求非常小众或顶端的那部分业主,就不是套餐的目标群体。
“对于选择面,其实正规公司已经在不断改进和完善,目前不同价位套餐的单项主材,选择范围已多达五六款至百余款;消费者不满意套餐打包产品,还可以重新更换或选择升级。至于个性化问题,主要还是靠后期的家具、灯饰、窗帘、布艺等软装配饰来解决,硬装其实大同小异。”
毋庸置疑,和5年前相比,如今的套餐正朝着不断完善的方向发展,而正规公司对套餐的操作也越来越规范,前期就会把涵盖项目、额外收费项目等报价细节对消费者做详细解释。
然而,“城门失火,殃及池鱼”。乱象之下,不仅是消费者,正规套餐公司也很受伤。
期待套餐归位
“所以,生活家推出了更加灵活的整装概念,就是为了区别于套餐,虽然二者报价模式差别不大。”严楚伟如是说。
其实,不妨换个角度思考。传统装修模式走过近20年历程,尚且存在诸多问题,何况是兴起仅一两年的套餐。
“正规公司需要做的,就是不断引导市场,通过正面信息和正能量的传递,为套餐‘拨乱反正’。”杨帆提出了自己的观点。
套餐归位,也许像杨帆说的只需要两三年时间,又或者更漫长。但其对传统模式的冲击却显而易见。
未来,套餐将成市场主流?或与传统模式分庭抗礼?不得而知。但可以预见的是,随着精装房的推广、经适房的开发以及二手房交易量的增加,装修套餐将迎来又一个春天
|
|