吐槽一下惠州一期生活广场电信营业厅
楼主昨天早上去惠州一期生活广场二楼办理惠州电信的宽带业务,带手机套餐129送宽带那款。办业务的那个师傅说要交199的设备费+50的安装费一共249,楼主正准备微信支付,突然一眼瞟到业务师傅开收据上费用写的199,就问了这个费用是不是不对?业务员师傅说了这个收据只开设备费,安装费是给安装师傅的,不开在收据里面。楼主反驳了,那不行,我付了多少钱就应该开多少钱的,你开的199那我只能付199(楼主以前干财务的,有点较真),业务师傅又扯一堆,说是一直都是这么开的,还给楼主看以前开的收据,说没有付安装费最后人家安装师傅给不给你装就说不准了。楼主坚持开多少的收据就付多少钱,真要收安装费让安装师傅上门安装了再付,最后还是按照199的费用就这样下了订单,业务师傅给了楼主一个电信的光猫。楼主回来之后觉得业务师傅不对劲,而且如果那50块钱是电信规定的安装费,那么没有交会不会不来安装了。为了稳妥楼主打了公司惠州电信业务经理电话,不得不说,这个电话比较难打,经常不接电话,这回也是没接,然后楼主又打了10000,然后转的人工客服,咨询了下,根本就没有50的安装费,而且惠州电信宽带的设备费都是统一的160,这个一般都是安装师傅上门的时候带过去的,费用不是营业厅里面业务师傅收的199。楼主有点火大,又懒得为了39块的差价来回跑。下午的时候安装师傅就过来给装宽带了,然后人家自己带了设备光猫,楼主说已经在营业厅那边买了,然后安装师傅就用楼主的光猫开始安装,整了半天没信号,安装师傅打电话问电信后台一个妹子,妹子让换一个光猫试试,然后安装师傅就换了他自己带的光猫,就有信号了,然后安装师傅说楼主这光猫有问题,让我们去买光猫的营业厅换一个,或者在他那边重新买一个。楼主想想不能花两笔钱买两次光猫,也懒得折腾,要把上一个退掉,就打电话给上午营业厅的业务师傅说了下这个事,然后业务师傅说要跟安装师傅说一下,楼主就把电话开的外放,两个人就说起来了,说的不是普通话,楼主没听懂,后面两个人就在电话里吵起来了,业务师傅挂电话了。然后安装师傅告诉楼主,说是业务师傅怀疑他故意搞事情,故意把好的设备说成坏的,要去投诉安装师傅,然后让楼主自己选择,还要不要接着安装。楼主最后还是花了160买了一个新的光猫,让安装的师傅先把宽带弄好。弄好了之后,又到惠州一期的营业厅把光猫退掉了。楼主不住公司宿舍,住的小区到营业厅也要十几分钟车程,这来来回回的折腾,好好一个周末,整的可糟心~~~~
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